Der er mange grunde til, at printeren ikke udskriver, herunder printere og computere. Følgende introduceres separat:
Tjek, om printeren er online. På de fleste printere er der et lys, der angiver onlinestatus ved siden af "OnLine"-knappen. Normalt skal online-lyset altid være tændt. Hvis indikatorlyset er slukket eller blinker, betyder det, at forbindelsen ikke er normal. Fokuser på at kontrollere, om printeren er tændt, printerens strømafbryder er tændt, og printerkablet er korrekt tilsluttet osv. Hvis online-indikatoren er normal, skal du slukke for printeren og derefter tænde den igen for at se, om den udskrevne testsiden er normal.
Kontroller, om printeren er indstillet som standardprinter. Klik på "Start/Indstillinger/Printere", tjek om der er en lille sort krog på ikonet for den printer, der er i brug, og indstil derefter printeren som standardprinter. Hvis der ikke er nogen printer i brug i vinduet "Printere", skal du klikke på ikonet "Tilføj printer" og derefter installere den i henhold til anvisningerne.
Kontroller, om den aktuelle printer er indstillet til at sætte udskrivning på pause. Metoden er at højreklikke på printerikonet i "Printere" vinduet, og kontrollere, om der er et lille flueben på "Pause Printing" mulighed i den rullemenu, der kommer frem. Hvis indstillingen "Pause udskrivning" er valgt, skal du annullere denne indstilling.
Indtast noget tekst i "Notesblok", og klik derefter på "Udskriv" i menuen "Filer". Hvis testdokumentet kan udskrives, betyder det, at der er et problem med det anvendte udskrivningsprogram. Fokuser på at kontrollere, om den korrekte printer er valgt til WPS, CCED, Word eller andre applikationer. Hvis det er en udskriftsfil, der er genereret af et program, skal du kontrollere det udskriftsoutput, der er genereret af programmet. er det rigtigt eller ej.
Kontroller, om den resterende plads på computerens harddisk er for lille. Hvis den ledige plads på harddisken er mindre end 10 MB, kan du ikke udskrive. Kontrolmetoden er at højreklikke på ikonet for den harddisk, hvor Windows er installeret i "Denne computer", vælge "Egenskaber" og kontrollere harddiskpladsen i fanen "Generelt". Hvis den resterende plads er mindre end 10 MB, skal du tømme "papirkurven" for at slette midlertidige filer, udløbne eller ikke længere brugte filer på harddisken for at frigøre mere plads.
Kontroller, om printerdriveren er passende, og om udskrivningskonfigurationen er korrekt. Kontroller følgende i indstillingen "Detaljer" i vinduet "Printeregenskaber": I valgfeltet "Udskriv til følgende port" skal du kontrollere, om printerportindstillingen er korrekt. Den mest brugte port er "LPT1 (printerport)", men nogle. Printeren kræver brug af andre porte; hvis du ikke kan udskrive store filer, bør du fokusere på at kontrollere værdien for "timeoutindstillinger" i kolonnen "timeoutindstillinger". Denne indstilling er kun gyldig for printere, der er direkte tilsluttet computeren, og den er ugyldig, når du bruger en netværksprinter.
Kontroller, om printerporten er åben i computerens BIOS-indstillinger. Printerporten i BIOS skal indstilles til "Aktiver", nogle printere understøtter ikke ECP-type af udskriftsportsignal, udskriftsporten skal indstilles til "Normal, ECP+EPP" tilstand.
Tjek om der er en virus på computeren, brug om nødvendigt antivirussoftware til at dræbe virussen.
Kontroller, om printerdriveren er beskadiget. Du kan højreklikke på printerikonet, vælge "Slet" og derefter dobbeltklikke på "Tilføj printer" for at geninstallere printerdriveren.
Der er ikke noget papir eller papirstop i printerens inputbakke. Kontroller, om printerens tonerpatron, farvebånd eller tonerpatron er gyldig. Hvis den er ugyldig, kan printeren ikke udskrives.
